Испортили праздник. За НЕДЕЛЮ до забронировали сауну, созвонились накануне и в результате получили холодильник. Все батареи не работали, вода в бассейне была ледяная как и само помещение. Администратор с десятой просьбы включила хамам, который только усугубил ситуацию, поскольку из него несло грязными носками. На секундочку на дворе декабрь. Могли хотя бы заранее предупредить, но нет.Только уже по факту приезда и размещения компании из 13 человек нам предложили отказаться от места, а не исправить ситуацию. Свинское отношения, как кстати и кальян, который мы рискнули заказать. Тут то уж можно было постараться сделать не на отвали. Место не стоит и половины своих денег. Поберегите своё здоровье и нервы.
Дата оказания услуги:
19 декабря 2021
Описание специалиста:
Администратор
5,0
Mikhail
5 мая 2021
Достоинства:
Приятный вежливый персонал, довольно большой бассейн, парилка + хаммам, чистота. Отличное место, не пошлая обстановка. Ходили вдвоём, остались всем довольны
Недостатки:
Не заметил
5,0
Наталья
1 февраля 2021
Достоинства:
Большой бассейн, две парилки хамам и сауна кому что нравиться. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Очень всем понравилось. Рекомендуем.
1,0
Елена
21 мая 2020
Отвратительное место!!! Зайдя в помещение, жутко пахнет сигаретами, аромат такой, что хочется бежать оттуда. Вода в бассейне жутко холодная!!! Это вода набирается из крана холодной воды, без подогрева. Даже после сауны, в бассейне не искупаешься. Мы снимали сауну, чтобы поплавать, в итоге нырнули и сразу на выход. В воде сводит ноги от холода. Двери в комнату отдыха не закрываются, там сломаны замки. Так что если вы хотите уединиться, то придется это делать при открытой двери))) Заказали кальян, вы бы видели, что нам принесли. Это даже кальяном назвать нельзя! Он еле курился минут 15 и все, какой там был табак вообще не понятно) Мы уже ушли, вспомнили, что забыли в сауне бутылку шампанского, звонили в дверь. Нам так ни кто и не открыл. Ни кому не советую это место!!!!!
Антонина
9 ноября 2019
Позвонила, хотела уточнить по дате. Итог, ответила администратор- 1500 за час + 10% обслуживание+300 если со своей едой. На вопрос почему цены разнятся с интернетом, ответила, смена собственников, и давайте мы не будем занимать служебный телефон. А то, что я уже звонила, а телефон не взяли и никто не связался, это нормально. В сауне не была, но администратор делает свое дело, желание посетить, отпало
5,0
Екатерина
5 марта 2019
Сегодня посетили сауну, остались только положительные эмоции: очень чисто, аккуратно, большой бассейн, приветливый персонал. Спасибо за позитивный отдых!
Благодарим за отзыв. Действительно в караоке аппарате на момент Вашего посещения была мелкая техническая неисправность, в настоящее время исправлена. Градус воды придерживаем в пределах спортивного бассейна, температура пригодна как для купания так и для использования после парных процедур. Будем рады видеть Вас снова.
Елена
21 мая 2020
Градус в бассейне не придерживается в рамках спортивного бассейна. Я хожу в спортивный бассейн и знаю какой температуры там вода. У вас же в воде сводит ноги от холода. Не обманывайте народ!
Не так давно праздновали День Рождения в этом месте. Остались довольны просто все! Большие помещения, очень уютно и комфортно! Очень доброжелательный персонал! Лучше места нет! Приедем ещё раз точно!
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень приятно понимать, что мы работаем не зря. Будем рады видеть Вас снова в нашей сауне! Всех благ и крепкого здоровья!
5,0
Роман
13 января 2019
Очень благодарен коллективу сауны Чайка с Лейкой за прекрасное время проведённое в вашей сауне! Чистота, порядок, кухня и кальян на высоте! Вы супер! Спасибо огромное! Ходили, ходим и будем ходить!)
24 ноября 2018,
отредактирован
26 ноября 2018 в 9:59
Сегодня звонил и узнавал,сразу понятно становится,что что-то не то: бассейн без подогрева(холодный),час 1300 а не 1200 доплата за свою еду 1000,если пользоваться хамамом то час уже 1700
8 января 2019,
отредактирован
9 января 2019 в 19:43
Здравствуйте! Отвечаем по пунктам: 1) Температура воды в бассейне примерно 18—20С 2) Стоимость аренды сауны 1200 руб/час до 5 человек с одной парилкой, при заказе финской+хамам стоимость 1700 руб/час до 5 человек. В случае если вас более 5 человек, доплата за каждого следующего 100 рублей к часу. 3) Деньги при наличии своей еды и напитков берутся за уборку, а не за саму еду, от 5 человек и выше 200 руб с человека. В нашей сауне есть своя кухня и бар с демократичными ценами. В связи с вышеизложенным приносим свои извинения, если вас ввели в заблуждение.
5,0
Ирина
10 октября 2018
Отмечали день рождение в этом хорошем месте) при выборе перевесило отсутствие поборов в виде процентов за все что можно, четкая цена за время!В сравнение с саунами в этом районе, это самое приличное и нормальное место, новая, чистая и красивая сауна. И цены очень доступные.Понравилось.
На секундочку на дворе декабрь. Могли хотя бы заранее предупредить, но нет.Только уже по факту приезда и размещения компании из 13 человек нам предложили отказаться от места, а не исправить ситуацию. Свинское отношения, как кстати и кальян, который мы рискнули заказать. Тут то уж можно было постараться сделать не на отвали.
Место не стоит и половины своих денег. Поберегите своё здоровье и нервы.
Действительно в караоке аппарате на момент Вашего посещения была мелкая техническая неисправность, в настоящее время исправлена.
Градус воды придерживаем в пределах спортивного бассейна, температура пригодна как для купания так и для использования после парных процедур.
Будем рады видеть Вас снова.
Отвечаем по пунктам:
1) Температура воды в бассейне примерно 18—20С
2) Стоимость аренды сауны 1200 руб/час до 5 человек с одной парилкой, при заказе финской+хамам стоимость 1700 руб/час до 5 человек. В случае если вас более 5 человек, доплата за каждого следующего 100 рублей к часу.
3) Деньги при наличии своей еды и напитков берутся за уборку, а не за саму еду, от 5 человек и выше 200 руб с человека.
В нашей сауне есть своя кухня и бар с демократичными ценами.
В связи с вышеизложенным приносим свои извинения, если вас ввели в заблуждение.
Хороший администратор. Можно со своей едой. Есть парковка.
Понравилось здесь, будем ходить.